Términos del servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio web y las compras que usted realice en él. Le pedimos leerlos antes de comprar.

1. Quiénes somos

Este sitio web y la tienda «Nuntius Home» son operados por Carlos Eduardo Pasapera Arango, con RUC 10414439751 y domicilio en Condominio Ciudad Nueva H502, Callao 15081, Perú (en adelante, «Nuntius Home» o «nosotros»).

Nuntius Home es una marca comercial. Su titular podrá transferir la operación de la tienda a una persona jurídica constituida para ese fin. Si eso ocurre, lo informaremos en este sitio y las compras ya realizadas se seguirán atendiendo en las mismas condiciones.

2. Aceptación

Al navegar en este sitio o realizar un pedido, usted declara haber leído y aceptado estos términos, así como nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones y garantía y nuestra Política de privacidad. Para comprar debe ser mayor de 18 años.

3. Productos, imágenes y precios

  • Describimos nuestros productos con la mayor exactitud posible. Las imágenes son referenciales; el color o la apariencia pueden variar levemente.
  • Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra antes de confirmar su pedido.
  • Los precios, combos y promociones pueden cambiar. El precio que se aplica a su pedido es el que se muestra cuando usted lo realiza.
  • Las ofertas están sujetas a stock disponible.

4. Cómo se realiza una compra

  1. Usted elige el producto y completa sus datos de contacto y de entrega.
  2. Nos comunicamos con usted por teléfono o mensaje para confirmar su pedido.
  3. Una vez confirmado, despachamos su pedido.

Podemos cancelar un pedido si los datos están incompletos o son incorrectos, si no logramos comunicarnos con usted, o si el producto no tiene stock. En ese caso se lo informaremos y, si usted hubiera pagado algo, se lo devolveremos.

5. Medio de pago y comprobante

Actualmente el único medio de pago disponible es el pago contraentrega en efectivo, que usted realiza al recibir el producto. Si habilitamos otros medios de pago, los indicaremos al momento de la compra.

Emitimos el comprobante de pago que corresponde por ley y se lo hacemos llegar al correo o número que usted nos indique.

6. Envío y entrega

Los costos, plazos y condiciones de entrega están en nuestra Política de envíos.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de devoluciones y garantía, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

8. Uso adecuado del producto

Producto de confort: no reemplaza la consulta médica.

  • Antes de enfriar, calentar o utilizar la rodillera, revise y siga las instrucciones del fabricante correspondientes a este modelo.

  • No aplique métodos de calentamiento o enfriamiento ni tiempos de uso que no estén indicados en esas instrucciones. Si no dispone de ellas o tiene dudas, comuníquese con Nuntius Home antes de utilizar el producto con frío o calor.

  • Si tiene una condición médica o dudas sobre si el producto es adecuado para usted, consulte a un profesional de salud antes de usarlo

9. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de Nuntius Home, así como los textos, imágenes y demás contenidos de este sitio, nos pertenecen o los usamos con autorización. No pueden copiarse ni utilizarse con fines comerciales sin nuestro permiso previo y por escrito.

10. Responsabilidad

Respondemos por la idoneidad de los productos que vendemos en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que esa ley le reconoce. No somos responsables por el uso del producto contrario a sus instrucciones ni por la información incorrecta que usted nos proporcione.

11. Libro de Reclamaciones

Contamos con un Libro de Reclamaciones virtual donde puede presentar un reclamo o una queja.

12. Datos personales

Tratamos sus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y con nuestra Política de privacidad. Usamos sus datos para procesar y entregar su pedido, para atender sus consultas y reclamos y para cumplir obligaciones legales. Para ello, podemos compartirlos con nuestro socio logístico y con los transportistas que entregan su pedido.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a nuntiustienda@gmail.com.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha de actualización. Los cambios se aplican a los pedidos que se realicen después de la publicación y no modifican las condiciones de los pedidos ya realizados.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Esto no afecta su derecho de acudir al Indecopi y a las demás autoridades competentes.

15. Contacto

Para cualquier consulta escríbanos a nuntiustienda@gmail.com o llámenos al +51 962 283 127.