Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En Nuntius Home nos importa la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Quién es el responsable de sus datos

El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es Carlos Eduardo Pasapera Arango, con RUC 10414439751, que opera la tienda «Nuntius Home» (nombre comercial: Nuntius Global), con domicilio en Condominio Ciudad Nueva H502, Callao 15081, Perú.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de contacto y entrega: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega (departamento, provincia, distrito y referencias).
  • Datos del pedido: productos comprados, montos, medio de pago elegido y estado del pedido.
  • Comunicaciones: los mensajes, llamadas y correos que usted nos envía, y los datos de sus reclamos o consultas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos similares, mediante cookies y tecnologías equivalentes.

Actualmente el único medio de pago es el pago contraentrega en efectivo, por lo que no recopilamos datos de tarjetas. Si habilitamos pagos en línea, los datos de pago los procesará directamente el proveedor de pagos correspondiente.

No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, datos de salud). Le pedimos no incluirlos en sus mensajes ni en los comentarios de su pedido.

3. Para qué usamos sus datos

Usamos sus datos para:

  • Registrar, confirmar y entregar su pedido, incluida la comunicación con usted por teléfono, mensaje o correo.
  • Emitir el comprobante de pago y cumplir nuestras obligaciones tributarias y legales.
  • Atender sus consultas, cambios, garantías y reclamos.
  • Prevenir fraudes y pedidos falsos o duplicados.
  • Mejorar el sitio web y medir la eficacia de nuestra publicidad, incluida la que mostramos en redes sociales.
  • Enviarle promociones y novedades, solo si usted lo autoriza (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente al comprar). Puede retirar esa autorización en cualquier momento.

4. Consentimiento

Al enviar su pedido o un formulario de este sitio, usted nos autoriza a tratar sus datos para las finalidades descritas en esta política. Los datos que nos brinde deben ser veraces y actualizados. Usted puede revocar su consentimiento cuando quiera, escribiéndonos al correo indicado; esto no afecta el tratamiento ya realizado, y podríamos conservar los datos que la ley nos obligue a mantener.

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos los datos necesarios con quienes nos prestan servicios para operar la tienda:

  • Shopify, plataforma que aloja esta tienda y procesa los pedidos.
  • Nuestro socio logístico y los transportistas que preparan y entregan su pedido.
  • Proveedores de comunicación y herramientas de trabajo (por ejemplo, correo electrónico y mensajería).
  • Meta (Facebook e Instagram) y TikTok, para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarle publicidad, mediante cookies o «píxeles» (ver punto 6).
  • Asesores contables y tributarios, cuando sea necesario para cumplir la ley.
  • Autoridades competentes, cuando una norma o una orden legal lo exija.

No vendemos sus datos personales. Algunos de estos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera del Perú; en esos casos procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado, conforme a la ley.

6. Cookies, píxeles y publicidad

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar su carrito), para analizar cómo se usa el sitio y para medir y personalizar la publicidad en Meta y TikTok. Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador, y administrar sus preferencias de anuncios desde su cuenta de Facebook, Instagram o TikTok. Si desactiva algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no funcionen correctamente.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política y durante los plazos que exijan las normas tributarias, contables y de protección al consumidor. Vencidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y limitamos el acceso a quienes lo necesitan para operar la tienda.

9. Sus derechos

Usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a nuntiustienda@gmail.com con su nombre completo, una copia de su documento de identidad y la descripción de su solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad; si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, se lo informaremos por un medio visible.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre sus datos personales escríbanos a nuntiustienda@gmail.com o llámenos al +51 962 283 127.